Časté dotazy k systémům sestra-pacient a službám CODACO

Komunikační systém umožňuje obousměrnou hlasovou komunikaci mezi pacientem a personálem. Signalizační systém slouží především k jednoduchému přivolání personálu bez oboustranné hlasové komunikace.

Záleží na typu zařízení, způsobu péče, požadavcích personálu i technických možnostech budovy. Pomůžeme vám vybrat řešení vhodné například pro nemocnici, domov pro seniory, se zvláštním režimem, hospic nebo rehabilitační zařízení.

Ano, při vývoji klademe důraz na jednoduché a intuitivní ovládání. O tom, jak naše systémy fungují v každodenním provozu, se můžete přesvědčit také v našich referencích.

Ano. Pro objekty, kde je potřeba minimalizovat zásahy do konstrukce budovy, nabízíme také bezdrátové řešení, které umožňuje jednodušší realizaci bez rozsáhlých stavebních úprav a přerušení provozu.

Zajišťujeme řešení od návrhu přes vývoj, výrobu a realizaci až po následný servis. O zařízení se tak postaráme po celou dobu jeho životnosti.

Aktuální technické podklady jsou k dispozici v naší klientské zóně. Na jednom místě zde najdete dokumentaci a materiály určené projektantům, montážním firmám i našim partnerům.

Ano. Naši specialisté vám pomohou s návrhem vhodného řešení i s technickými otázkami. Podporu poskytujeme od prvotního návrhu přes realizaci až po následný servis.

Ano. Řešení navrhujeme podle typu zařízení, jeho provozu a požadavků na komunikaci mezi pacientem a personálem. Podle konkrétní situace může být vhodný komunikační, signalizační nebo bezdrátový systém.

Ano. Díky vlastnímu vývoji a výrobě dokážeme při návrhu zohlednit specifické požadavky projektu a hledat řešení odpovídající konkrétnímu provozu zařízení.

Obraťte se na náš tým projektantů. Rádi s vámi projdeme konkrétní projekt, technické požadavky i vhodné řešení systému.

Ano. Při návrhu zohledníme technické možnosti budovy, stávající infrastrukturu i požadavky provozu a doporučíme vhodnou variantu řešení.

Ano. CODACO zajišťuje vývoj, výrobu, realizaci i následný servis zařízení. Díky tomu máte jednoho partnera pro celý životní cyklus systému.

Podpora nekončí předáním zařízení. Zajišťujeme opravy, pravidelnou údržbu i dodávky náhradních dílů. Většinu servisních požadavků řešíme do 24 hodin.

Dlouhodobá podpora je pro nás důležitá. Máme vlastní sklad náhradních dílů a servisujeme také starší zařízení. Pokud potřebný díl není skladem, jsme schopni zajistit jeho výrobu.

Životnost zařízení je až 15 let. Záleží také ale na provozních podmínkách, způsobu používání a pravidelné údržbě. Po celou dobu poskytujeme technickou i servisní podporu.

Vybrané technické podklady jsou po registraci dostupné v naší klientské zóně. Najdete zde například montážní návody, projektové směrnice, katalogy produktů a další užitečné materiály. Pokud požadovaný dokument nenajdete, obraťte se na náš tým. 

Ano. Na náš tým se můžete obrátit během přípravy, samotné instalace, konfigurace i oživení systému. Pomůžeme vám s technickými dotazy a řešením problémů, které se mohou během realizace objevit.

Kontaktujte nás s označením zařízení nebo dílu a stručným popisem situace. Díky vlastnímu skladu máme řadu náhradních dílů k dispozici a můžeme rychle řešit i situace vzniklé během realizace.

Pošlete nám e-mail s popisem problému a ideálně také fotografií nebo typem zařízení. Náš servisní tým požadavek vyhodnotí a ozve se vám s dalším postupem.

Většinu servisních požadavků řešíme do 24 hodin. Po posouzení závady vám dáme vědět, jaký bude další postup a předpokládaný rozsah opravy.

Ano. Díky vlastnímu skladu dokážeme zajistit náhradní díly také pro starší zařízení. Dostupné díly jsme schopni dodat už do tří dnů.

V řadě případů ne. Naši technici dokážou provést opravu i během běžného provozu tak, aby byl dopad na personál a pacienty co nejmenší.

Ano, nabízíme. Servisní smlouva pomáhá udržet systém spolehlivý a aktuální. Interval pravidelného servisu si můžete zvolit podle potřeb svého zařízení, například jednou ročně nebo jednou za dva roky. V rámci údržby systém zkontrolujeme, případně aktualizujeme software, proškolíme personál a doporučíme další potřebná opatření.

Určitě. Pokud vás CODACO zaujalo a myslíte si, že bychom si mohli pracovně rozumět, pošlete nám svůj životopis a pár slov o sobě. Rádi se podíváme, jestli pro vás v našem týmu najdeme vhodné místo.

Ne nutně u každé pozice. Důležitá je pro nás chuť učit se, spolupracovat a hledat řešení.

Nabízíme pružnou pracovní dobu, která zaměstnancům umožňuje lépe sladit práci s osobním životem.

Mezi naše benefity patří možnost profesního rozvoje, 25 dní dovolené, sick days, stravenkový paušál a teambuildingové akce.

Nejprve nám pošlete svůj životopis. Pokud nás váš profil zaujme, ozveme se vám telefonicky a domluvíme si osobní schůzku. Když si vzájemně sedneme a plácneme si, následuje domluva nástupu. Více se o práci u nás dozvíte na stránce kariéra.